I mediatori familiari sono professionisti esperti che, attraverso una preparazione specifica post laurea, operano nella garanzia del segreto professionale ed in autonomia dall’ambito giudiziario. Svolgono un ruolo terzo, neutrale e non giudicante di facilitatori della comunicazione tra le parti in conflitto. Offrono un sostegno equilibrato ed assistono le parti, senza però sostituirsi ad esse, nella definizione dei problemi e nell’elaborazione di soluzioni consapevoli e soddisfacenti per entrambe.
I mediatori che operano presso il centro, sono tutti in possesso di una formazione post-laurea riconosciuta dalla Regione Toscana e aderente agli standard stabiliti dal FORUM EUROPEO (Formation er Recherche en Médiation familiare).
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